Alustan ominaisuudet

Kirjautuminen ja tietoturva

• Turvallinen sisäänkirjautuminen käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
• Kaksivaiheinen autentikointi Funktion ominaisuudella tai Microsoftin MSLA.
• Salasanan palautusmahdollisuus käyttäjille, jotka ovat unohtaneet tunnuksensa.
• Monikielinen tuki käyttöliittymälle (englanti ja suomi).

Räätälöinti ja konfigurointi

• Mahdollisuus tallentaa hakuja suosikeiksi henkilökohtaista tai yhteistä käyttöä varten.
• Mukautettu sarakekonfigurointi henkilökohtaisia hakunäkymiä varten.
• Mahdollisuus viedä tiedot Exceliin raportointia ja analysointia varten.

Haku ja suodatus

• Tarkennetut hakuominaisuudet kenttiin mukautettavilla suodattimilla.
• Mahdollisuus tallentaa ja ladata hakuparametreja tikettien tehokasta käsittelyä varten.
• Mahdollisuus suodattaa tietueita millä tahansa kriteerillä.

Hallintatyökalut

• Käyttäjien hallinta käyttäjätilien luomiseen ja ylläpitoon.
• Ryhmien ja luokitusten hallinta lippujen organisoitua käsittelyä varten.
• Pääsy lisäasetuksiin ja ulkoisiin API-sovittimiin järjestelmäintegraatiota varten.

Käyttäjäprofiili ja asetukset

• Henkilökohtaiset käyttäjäprofiilit, joissa on mahdollisuus vaihtaa käyttöliittymän kieli.
• Käyttäjäkohtainen sähköpostimääritys viestintäasetuksia varten.
• Suojausasetukset, mukaan lukien salasananvaihtotoiminto.

Lisäominaisuudet

• Tuo Excelistä -toiminto tietojen syöttämistä ja siirtämistä varten.
• Responsiivinen muotoilu yhteensopivuutta varten eri laitteiden ja näyttökokojen kanssa.